ESTAR NO LUGAR CERTO NA HORA CERTA!

A melhor forma de divulgar uma marca as vezes é transformar o contato entre MARCA e CLIENTE em uma experiência de satisfação e prazer, isso faz com que ela se fixe na mente do consumidor e faça parte de seu dia a dia com alegria, bom, vamos então supor que você venha a receber de uma determinada empresa “MARCA” um brinde!? Claro, dependendo do valor do brinde esse contato e lembrança se estreita, essa prática pode se tornar um grande braço do Marketing quando bem aplicado um bom exemplo disso foi o que a VOLKSWAGEN fez nos EUA no programa da OPRAH divulgando o seu NEW BEETLE 2012, a principio seria falar do novo veículo mas para surpresa da platéia de OPRAH, todos ganharam um NEW BEETLE 2012 novinho, agora, até essas pessoas receberem, imagine o quanto esse veículo será divulgado por cada pessoa que recebeu o seu, e por cada pessoa que assistiu ao programa... Incluindo a minha pessoa, que me motivou a escrever este Post.

Essa sim foi uma grande Sacada da Montadora Alemã que uniu a Tecnologia e segurança da MARCA junto a Credibilidade e audiência da apresentadora OPRAH em um inacreditável BRINDE... Isso sim é o que eu chamo de ESTAR NO LUGAR CERTO NA HORA CERTA!

Assista ao vídeo logo abaixo!

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A força da cultura sobre a MARCA - PARTE 2

Em um post anterior eu havia comentado como a força da cultura pode modificar até as características de uma logo ou produto de uma empresa para que ela possa se adequar as exigências de um determinado local ou evento, na maioria dos casos a PAIXÃO é a grande responsável por estas mudanças.

A mudança desta vez é realmente referente a Paixão, em NATAL, Capital do Rio Grande do Norte existe um Clube de Futebol chamado (ABC.FC) cuja a principal característica é ser Alvinegro em suas cores, para seu uniforme foi sugerido que todos os Patrocinadores eliminassem suas cores para deixar o Uniforme da temporada 2010 completamente ALVINEGRO, Compreendendo a PAIXÃO de seus torcedores pelo clube de coração todos eles cederam em favor da força da cultura e ficaram Preto e Branco.

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ATENÇÃO AOS DETALHES

Existe uma velha frase que diz que o diabo mora nos detalhes, eu iria até mais longe que isso, basta um pequeno descuido para que um estabelecimento as vezes tenha sua reputação arranhada ou seja ridicularizado, não é raridade ver que alguns colaboradores de algumas empresas não tenham cuidado ou capricho na função desempenhada, pois, é muito comum entrar em alguns estabelecimentos e ver pequenos erros recorrentes ou ver erros grandes e grosseiros, a poucos Meses atrás fui fazer minhas compras em um GRANDE mercado e me deparei com dois erros, um erro de português que com certeza passa despercebido para muitas pessoas, outro um erro grosseiro de incompatibilidade entre PRODUTO x ANUNCIO e o pior é que eu mostrei esse erro para o gerente que fez pouco caso e deixou o mesmo produto e o mesmo anuncio durante Quase 1 Mês...

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Dentro destes Grandes Mercados Varejistas é mais comum do que se imagina encontrar estes erros e por sua vez identificar também erros de relacionamentos entre Colaborador x Cliente, existem colaboradores que se quer sabem onde fica uma sessão de um determinado produto, Isso faz você pensar como anda o relacionamento entre colaborador x empresa e como esses colaboradores fazem os produtos chegarem até o consumidor final, eu fico me perguntando onde está a falha?

- Os Colaboradores são realmente capacitados para a função?

- Seria Falta de Informação ou instrução?

- A empresa realmente capacita seus colaboradores?

- Por se tratar de um Comercio Varejista onde existe uma infinidade de produtos é comum errar?

- É o conjunto de tudo isso e um pouco mais?

Hoje em dia é muito mais comum do que se pode imaginar ver consumidores lutando veementemente por seus direitos até por mínimos detalhes, estamos todos muito mais atentos do que antes, e é muito ruim quando você entra em um Comercio e se depara com produtos e anúncios errados ou pior, ser mal atendido...

As pequenas empresas estão brigando com as grandes melhorando a visualização e organização de seus produtos e principalmente no quesito ATENDIMENTO, mas isso é assunto para um próximo post, mas, o que vocês acham de tudo isso? Já viram erros desta natureza em suas compras?

ATÉ MAIS...

Top Of Mind revela marcas mais lembradas por consumidores

Em São Paulo - O prêmio Folha Top Of Mind revelou na noite desta terça-feira (26), em festa no HSBC Brasil, em São Paulo, as marcas mais lembradas pelos consumidores brasileiros em 52 categorias (40 delas em produtos diferenciados e 12 em categorias especiais).

Neste ano, o Top Of Mind comemora 20 anos de atividades. Sendo assim, o prêmio também anunciou ao mercado as seis marcas mais lembradas pelos consumidores durante as duas décadas do evento: Coca-Cola, Hellmann's, Kibon, Omo, Philips e Volkswagen.

Dentre as marcas mais lembradas no Prêmio São elas:

Aparelho de telefone celular: Nokia
Aparelho de TV: Philips e Semp Toshiba
Aspirador de pó: Arno
Notebook: Dell, LG, Samsung, Semp Toshiba e Positivo
Fogão: Brastemp e Dako
Geladeira: Consul
Carro: Volkswagen
Lavadora de roupa: Brastemp
Pasta de dente: Colgate
Fraldas descartáveis: Pampers
Sabonete: Lux
Protetor solar: Sundown
Aparelho de barbear: Gillete
Shampoo: Seda
Desodorante: Rexona
Cerveja: Skol
Chocolate: Nestlé
Leite: Ninho, Parmalat e Itambé
Maionese: Hellmann's
Margarina: Qualy
Adoçante: Zero Cal
Azeite: Gallo
Refrigerante: Coca-Cola
Sorvete: Kibon
Biscoito: Bauducco, Mabel, Passatempo, Trakinas e Fortaleza
Sabão em pó: Omo
Combustível: Petrobras
Pilha: Rayovac
Pneu: Pirelli
Tinta de parede: Suvinil
Banco: Banco do Brasil
Caderneta de poupança: Caixa Econômica Federal
Cartão de crédito: Visa
Operadora de celular: Vivo
Plano de saúde: Unimed
Seguros: Bradesco Seguros
Companhia aérea: TAM
Loja de móveis e eletrodomésticos: Casas Bahia
Material esportivo: Adidas
Supermercado: Carrefour e Extra

Criado para o jornal Folha de S. Paulo pelo Instituto de Pesquisa Datafolha, o prêmio é resultado de um levantamento anual feito por amostragem com a população adulta brasileira. O estudo foi produzido com base em mais de 5 mil entrevistas, divididas em duas amostras com homens e mulheres, com idade igual ou superior a 16 anos, de todos os níveis sociais e escolaridades

* Matéria retirada em partes da EXAME.COM - http://tinyurl.com/29p7vah

Mais uma da Coca-Cola?

Ando Falando tanto da Coca-Cola que acho que a empresa vai acabar me contratando!! mas o caso é o seguinte, o designer francês Jerome Olivet, criou uma embalagem com um design futurista para a emblemática garrafa da Coca Cola, Chama carinhosamente de "Mystic" ganhou linhas arrojadas sem perder sua principal característica, uma garrafa cheia de curvas...

A variante para a garrafa de Coca-Cola, segundo o designer, não foi uma tentativa de criar uma embalagem eco-friendly, mas apenas um exercício para expressar a felicidade em três dimensões. Tudo dentro do conceito Coca-Cola: "Abra a Felicidade".

A Marca e o Marketing de Guerrilha!

Mas afinal, o que é Marketing de guerrilha? O que ela tem haver com as grandes marcas? Muito vem se falando desta pratica ultimamente, mas na verdade é uma tática antiga...

O termo marketing de guerrilha vem da guerrilha bélica, ou seja, é um tipo de guerra não convencional no qual a principal estratégia é a ocultação e extrema mobilidade dos combatentes, chamados de guerrilheiros. Por princípio, as ferramentas de Marketing de Guerrilha são utilizadas por empresas menores com o objetivo de combater grandes concorrentes ou simplesmente sobreviverem, um dos exemplos famosos do marketing de guerrilha foi a utilizado no final do campeonato brasileiro de 2000 na copa João Avelange onde na final entre Vasco x São Caetano a aquipe do Vasco da Gama entrou com uma camisa com o logotipo do SBT estampado no uniforme, tudo normal se a partida não tivesse a transmissão exclusiva da Rede Globo!

Que grande golpe para Globo ver angustiantes 90 minutos de uma partida onde a emissora era obrigada a mostrar o símbolo do SBT para todo Brasil, Digamos que o SBT teve a mesma audiência que a Globo no maior horário de pico! para quem acompanhou aquela histórica partida pode presenciar o quanto a Globo evitou dar Closes nos jogadores, já que a qualquer close seria mostrado o símbolo da emissora de TV concorrente a que detinha os direitos e transmitia os jogos ao vivo.

A força da cultura sobre a MARCA!

Em um país tão grande como o nosso e com uma diversidade cultural tão grande quanto sua extensão territorial não me admira que em algum determinado momento empresas multinacionais tenham enfrentado alguma dificuldade de se estabelecer no mercado Brasileiro, é necessario que qualquer empresa conheça bem onde quer investir ou distribuir seu produtos e de preferência que tente entender a cultura local, um belo exemplo disso é o Festival Folclórico de Parintins onde existem dois Bois folclóricos, de um lado representado pelo Boi GARANTIDO que é VERMELHO e do outro o Boi CAPRICHOSO que é AZUL, esta disputa nos dias do festival são tão acirradas que literalmente um lado da cidade se veste de vermelho e o outro lado se veste de azul, desde de 1985 a Coca Cola patrocina o evento mas encontrou sérios problemas pois um lado da cidade não consumia de maneira alguma o refrigerante por sua latinha ser tradicionalmente VERMELHA e a solução encontrada para este problema veio com a decisão inédita em mais de 100 anos da companhia norte-americana com a REGIONALIZAÇÃO do refrigerante que lançou uma lata de Coca Cola azul para contemplar o lado da cidade que torcia para o Boi Caprichoso.

Alguns anos atrás eu estive participando de uma palestra de Ariano Suassuna que levantou essa questão e contou esta história e logo depois de muitos aplausos calorosos e orgulhosos por verem a força da cultura sobre a Marca ele fez o seguinte comentário. "Não batam palma não, pois o povo deveria dar o devido valor a Cultura de sua região e eles deveriam tomar era guaraná que é um produto natural da Região" eu comecei a rir e dei total razão a Ariano

Agora, com toda essa renovação do Design de marcas e produtos no mercado, se a BRAHMA com essa história de Latinha vermelha quiser entrar em parintins vai ter que criar uma latinha azul logo logo, outros produtos já aderiram a essa força da cultura sobre a Marca.

Guaraná Jesus ganha maior prêmio de design do mundo

O Guaraná Jesus de São Luis do Maranhão ganhou o premio de melhor estratégia de Marketing no premio internacional de Excelência em Design o IDEA, mas tudo começou assim, em 2001 a Coca-Cola comprou os direitos de produção do guaraná e desde então vem produzindo, logo após a compra a Coca-Cola certamente modificaria a imagem do produto, mas a grande idéia foi fazer um concurso para escolher o novo rótulo da latinha e lançou uma campanha via Internet e SMS para todo Brasil e uma campanha de TV local para escolher entre os Três modelos.

O modelo de rotulo vencedor foi produzido pela DIA Comunicação e foi criativamente inspirado nos azulejos coloniais Portugueses que estão nas construções de São Luis, uma ótima iniciativa da Coca Cola que fez uma campanha assertiva sem descaracterizar a identidade do produto já que o guaraná Jesus é na verdade um marco cultural de São Luis do Maranhão, um sucesso em vendas e líder de curiosidade no país inteiro

Curiosidade 1: o Guaraná Jesus foi criado em 1920 por acidente pelo farmacêutico JESUS NOBERTO GOMES que tentava criar um xarope mas a experiência deu errado e o xarope gaseificado fez sucesso e acabou levando seu nome.

Curiosidade 2: Quem disse que um raio não cai duas vezes no mesmo lugar? a famosa COCA-COLA também foi uma formula farmacêutica que deu errado e hoje é um sucesso, será que foi por isso que a Coca comprou o guaraná ou seria porque o guaraná é líder de vendas? Logo após a campanha as vendas do Guaraná Jesus cresceram 17%, segundo a consultoria Nielsen.

Esta é a Campanha de TV que foi divulgada em São Luiz, Vale a pena dar uma espiadinha!

HISTÓRICO

Guaraná Jesus é um refrigerante de cor rosa com sabor adocicado, lembrando vagamente cravo e canela, devido a estes serem dois de seus ingredientes, segundo a lenda, 17 ingredientes, muito popular no estado do Maranhão.

1920 – Acidentalmente, foi criada a fórmula do Guaraná Jesus, pelo farmacêutico Jesus Norberto Gomes, na cidade de São Luís no estado do Maranhão, quanto tentava sintetizar um remédio. Partes dos ingredientes que compõe o refrigerante estão extratos de guaraná, cafeína, teofilina e teobromina.

1960 – A família Jesus manteve fábrica própria até o início da década de 60, neste período, a fábrica foi vendida para a entãoCervejaria Antarctica Paulista, mas não a marca. Naquela ocasião, os representantes da família acusaram a fábrica de adulterar e boicotar a venda do produto, iniciando uma briga judicial. Após anos, o contrato foi rompido.

1980 – A marca de refrigerante Guaraná Jesus é vendida para a Companhia Maranhense de Refrigerantes.

1981 – A Companhia Maranhense de Refrigerantes passa a engarrafar o Guaraná Jesus.

2001 – A “The Coca-Cola Company”, compra os direitos sobre a marca “Guaraná Jesus”.

2006 – A “Renosa”, franqueada da “The Coca-Cola Company” compra a “Companhia Maranhense de Refrigerantes”, seguindo a comercialização do Guaraná Jesus somente no estado do Maranhão.

2008 – No final do ano, a Coca-Cola lançou uma campanha para que o povo Maranhense escolhesse a nova identidade visual das embalagens do Guaraná Jesus.

2010 – Devido a uma campanha de 2008 para a nova identidade visual das embalagens, ganhou em primeiro lugar, na categoria melhor estratégia de marketing, o Prêmio Internacional de Excelência em Design (Idea).

Pesquisa do Histórico retirado integralmente do Wikipédia

BATOM SABOR COCA COLA?

Imagine você dar um beijo em sua namorada e sentir um gosto de Coca-Cola, parece brincadeira mas é isso mesmo, essa é mais nova ousadia da gigante Coca-Cola Company, a Marca lançará produtos cosméticos e serão introduzidos no mercado “Lip Smackers”, que são brilhos labiais com o sabor de seus refrigerantes, desde a Coca-Cola tradicional até a exótica Fanta Abacaxi, este ultimo não esta disponível no mercado Brasileiro.

A idealização deste produto só será possivel graças a união entre a Coca-Cola Company e a empresa Americana de maquiagens Bonne Bell Company, ainda não há nenhuma previsão para este produto ser lançado aqui no Brasil, mas logo logo deve chegar por aqui e acho que será um sucesso principalmente entre os jovens, no mínimo será divertido ver esta ousadia da Famosa Marca.

PORQUE A EMPRESA SE CHAMA?

A Revista SUPER INTERESANTE do mês de Julho, edição n° 280 lançou uma reportagem na coluna RESPOSTAS com o titulo: (PORQUE A EMPRESA SE CHAMA...? Conheça a história por trás das siglas) é bem curioso saber destas histórias, logo abaixo coloco algumas delas, o texto é de Thiago Blumenthal 

Táxi Aéreo Marília: foi homenagem dos fundadores à sua cidade natal, no interior paulista. Hoje a TAM delega voos para Marília a outras companhias.

O nome surgiu das duas marcas de eletrônicos sul coreanas, Lucky e GoldStar. Mas eles preferem que você associe as letras ao slogan "life's good" - "a vida é boa".

A intenção era comprimir o som de action ("ação em inglês), "équichon". Ficou na intenção, pois todos soletram, "êi-éx-ên". Pra não perder o costume: era o canal onde passava Lost.

Sensação entre soldados na 2ª Guerra com o slogan "derrete na boca, não na sua mão", surgiu da parceria de dois Ms: ForestMars e Bruce Marine.

Abreviação do latim alma sana in corpore sano, "alma sã em corpo são" - a gigante esportiva japonesa trocou mens por alma. É, MSICS não iria pegar.

Como box office é "bilheteria" a Home Box Office seria um "bilheteria caseira, uma relação às origens do canal, célebre por passar sucessos do cinema antes dos outros.

Em 1841, os irmãos Brenninkmeijer abriram uma loja de tecidos na Holanda. Sintéticos Clemens e August batizaram o empreendimento com suas iniciais.

Mistura do explosivo com nome do fundador, a Turner Network Television surgiu transmitindo esportes, virou canal de filmes e hoje passa de tudo.

Pode chamar de International Business Machines, "[companhia] internacional de máquinas de negócios". É de 1924, quando computador não era pessoal, mas financeiro.

Surgiu em 1902 como Minnesota Mining and Manufacturing ("Minnesota Mineração e Manufatura"), e economisou 29 caracteres ao encurtar para 3M

Saiba Mais na Edição 280 - Julho / 2010